ワクチンコールセンター開設

新型コロナウイルスワクチン接種に関する市民からの問い合わせに対応するため、名古屋市は「なごや新型コロナウイルスワクチンコールセンター」を設置する。

■　なごや新型コロナウイルスワクチンコールセンター
1. 開設日
令和3年3月1日(月)

2. 電話番号
050-3135-2252
※　日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語、ベトナム語、ネパール語の計9か国語で対応。
※　聴覚障害のある方など、電話での相談難しい方はFAXをご利用ください。
FAX　052-972-4386

3. 対応時間
午前9時から午後5時30分(土日祝日を除く)

4. 対応内容
以下のようなお問い合わせに対応
・接種費用、接種回数や優先接種の対象など、新型コロナウイルスワクチン接種に関する一般的な相談
・ワクチン接種のためのクーポン券について(紛失したがどうしたらよいかなど)
・ワクチン接種を受けることができる医療機関・集団接種会場(会場に関する問い合わせについては、詳細が決まり次第対応する予定)

5. その他
・今後もワクチン接種の開始時期、クーポン券の送付時期、ワクチン接種を受けることができる医療機関、集団接種会場など、ワクチン接種に関する詳細が決まり次第、速やかに広報する。
・市が設置運営する集団接種会場におけるワクチン接種の予約受付については、本コールセンターまたは予約システムで受け付けるが、予約開始時期については、今後、ワクチン供給状況を踏まえ決定。なお、クーポンを受け取った後でないと予約できない。